دفتر بهبود کیفیت
معرفی دفتر بهبود کیفیت دانشگاه علوم پزشکی
دفتر بهبود کیفیت بهعنوان یکی از زیرمجموعههای کلیدی معاونت توسعه مدیریت و منابع (یا معاونت درمان/آموزشی، بسته به ساختار دانشگاه)، با هدف ارتقاء مستمر کیفیت خدمات آموزشی، درمانی و مدیریتی، فعالیت مینماید.
این دفتر تلاش دارد با استقرار نظامهای استاندارد مدیریت کیفیت، پایش مستمر عملکرد واحدها، تحلیل دادههای آماری، و اجرای برنامههای آموزشی، بستر مناسبی را برای بهبود فرآیندها، افزایش بهرهوری، و ارتقاء رضایت ذینفعان فراهم آورد.
اهداف کلیدی دفتر:
استقرار و توسعه نظام مدیریت کیفیت در واحدهای مختلف دانشگاه
ارتقاء شاخصهای عملکردی از طریق ارزیابیهای دورهای پایش و تحلیل رضایتمندی اربابرجوع، کارکنان و دانشجویان
توسعه فرهنگ بهبود مستمر در میان مدیران و کارکنان حمایت از برنامههای اعتباربخشی،
ایمنی بیمار و ارتقاء کیفیت خدمات درمانی